TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 16/09/2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Buy Viral Things.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

En estos Términos, "Buy Viral Things", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren al titular de la tienda, BUY VIRAL THINGS, S.L., con domicilio en Calle Castellflorite 28019 Madrid, correo electrónico buyviralthings@gmail.com y demás datos identificativos indicados en la sección de información de contacto.

Nuestra tienda online utiliza la plataforma tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecer y gestionar nuestros servicios de comercio electrónico. No obstante, cualquier contrato de compraventa realizado a través de nuestra tienda se celebra directamente entre el cliente y Buy Viral Things.

Al acceder a nuestra tienda, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, usted acepta estos Términos del Servicio y las políticas que se encuentren vinculadas desde nuestra tienda.

Estos Términos se aplicarán sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores y usuarios.

2. ACCESO Y USO DE LA TIENDA

El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y de conformidad con estos Términos y con la legislación aplicable.

Cuando sea necesario proporcionar información para realizar una compra, el cliente deberá facilitar información verdadera, actualizada y completa.

El cliente será responsable de comprobar que los datos facilitados, especialmente los relativos a la dirección de entrega y los datos de contacto, sean correctos.

No está permitido utilizar nuestra tienda para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.

3. PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar los productos, sus características, imágenes y descripciones de la forma más precisa posible.

Las imágenes de los productos pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto recibido debido, entre otros factores, a las características de la pantalla o dispositivo utilizado.

Las características, disponibilidad y presentación de los productos podrán modificarse cuando sea necesario. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo cuando resulte necesario corregir un error manifiesto o exista una circunstancia legal que permita su modificación o cancelación.

Los productos se ofrecen de acuerdo con las características y condiciones indicadas en la ficha correspondiente.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos legales que correspondan al consumidor en materia de conformidad de los productos, garantía legal, desistimiento o cualquier otra protección reconocida por la legislación aplicable.

4. PEDIDOS Y CONTRATO DE COMPRAVENTA

Al realizar un pedido, el cliente realiza una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Una vez realizado el pedido, enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.

El contrato de compraventa se entenderá celebrado cuando el pedido haya sido aceptado por Buy Viral Things y se haya confirmado la compra.

Nos reservamos el derecho de no aceptar o cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo, entre otros supuestos, errores manifiestos en el precio o descripción, problemas de disponibilidad, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de realizar correctamente la entrega.

En caso de cancelación de un pedido que ya haya sido pagado, se reembolsarán las cantidades correspondientes al cliente.

El cliente podrá ejercer sus derechos de desistimiento, devolución, garantía y demás derechos reconocidos legalmente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGOS

Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en el momento de realizar el pedido.

Los precios y promociones podrán modificarse en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio total de su pedido y, cuando corresponda, los gastos de envío y demás costes aplicables.

El cliente deberá proporcionar información de pago correcta y suficiente para completar la transacción.

Los pagos serán procesados mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando el pago no pueda ser autorizado o completado correctamente.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, operaciones logísticas, controles aduaneros u otras circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control.

Cuando utilicemos proveedores externos de logística o distribución para preparar y enviar los pedidos, estos actuarán como proveedores de servicios para la gestión de nuestros pedidos. El cliente seguirá teniendo su relación contractual de compraventa con Buy Viral Things.

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transferirá al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.

Si el pedido no llega dentro del plazo correspondiente o existe cualquier incidencia con la entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos gestionar la incidencia.

Para obtener información adicional sobre los plazos, países de entrega y posibles costes, consulte nuestra Política de Envíos.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Los consumidores dispondrán del derecho de desistimiento en los casos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.

Cuando el derecho de desistimiento resulte aplicable, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo legal correspondiente sin necesidad de justificar su decisión, salvo las excepciones previstas legalmente.

El procedimiento para solicitar una devolución, los plazos, los gastos de devolución, las condiciones de los productos devueltos y el procedimiento de reembolso se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Cuando un pedido contenga varios artículos, el cliente podrá ejercer sus derechos respecto de uno o varios artículos cuando resulte aplicable conforme a la legislación vigente.

Nada de lo establecido en estos Términos limita el derecho legal de desistimiento ni cualquier otro derecho que corresponda al consumidor.

8. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES

Si el producto recibido presenta una falta de conformidad, defecto, daño o no corresponde con el producto adquirido, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible proporcionando la información necesaria para poder gestionar la incidencia.

Los consumidores disfrutarán de los derechos legalmente establecidos en materia de garantía y conformidad de los bienes.

Cuando corresponda, gestionaremos la reparación, sustitución, reducción del precio, resolución del contrato u otra solución prevista legalmente.

Los derechos legales del consumidor no se verán limitados por estos Términos.

9. PROVEEDORES Y LOGÍSTICA DE TERCEROS

Para la preparación, gestión y envío de determinados pedidos podremos utilizar proveedores externos de logística, distribución o suministro.

El hecho de utilizar proveedores externos no modifica la relación contractual de compraventa existente entre Buy Viral Things y el cliente.

Estos proveedores podrán encargarse de determinadas operaciones relacionadas con la preparación y envío de los pedidos de acuerdo con nuestras instrucciones.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos de nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, nombres comerciales y demás elementos, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa o cuando la legislación permita lo contrario, no está permitido reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar comercialmente dichos contenidos.

Los derechos correspondientes a contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

11. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces o integrar servicios proporcionados por terceros.

Estos terceros pueden disponer de sus propios términos y políticas.

No somos responsables del contenido, funcionamiento o políticas de sitios web de terceros que se encuentren fuera de nuestro control, sin perjuicio de las responsabilidades que nos correspondan legalmente respecto de nuestra propia tienda y de las operaciones realizadas con nuestros clientes.

12. PLATAFORMA SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica proporcionada por Shopify.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite el funcionamiento de nuestra tienda online, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos en Buy Viral Things.

La compraventa de los productos se realiza directamente entre Buy Viral Things y el cliente.

El uso de determinadas funcionalidades proporcionadas por Shopify puede estar sujeto también a los términos y políticas aplicables de Shopify.

13. COMENTARIOS Y RESEÑAS

Cuando la tienda permita a los clientes publicar comentarios o reseñas, estos deberán ser veraces y respetuosos y no podrán infringir los derechos de terceros ni contener contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o malicioso.

Nos reservamos el derecho de retirar o moderar contenidos que incumplan estos requisitos o la legislación aplicable.

El cliente será responsable del contenido que publique.

14. ERRORES E INEXACTITUDES

Podemos corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan aparecer en la tienda, incluyendo errores relativos a precios, descripciones, disponibilidad, promociones o información de envío.

Cuando un error afecte a un pedido ya realizado y la legislación permita su cancelación o modificación, podremos contactar con el cliente para informarle de la situación.

Cuando corresponda cancelar un pedido que ya haya sido pagado, se reembolsarán las cantidades abonadas.

15. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar nuestra tienda:

• Para fines ilegales o fraudulentos.

• Para infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.

• Para introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.

• Para intentar acceder sin autorización a sistemas o información.

• Para recopilar información personal de otros usuarios de forma ilícita.

• Para interferir con el funcionamiento de la tienda.

• Para suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Para realizar actividades que puedan perjudicar a Buy Viral Things, a otros usuarios o a terceros.

Podremos adoptar las medidas necesarias frente a usos que incumplan estos Términos o la legislación aplicable.

16. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Nos esforzamos por mantener la tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, problemas técnicos, actualizaciones, incidencias de proveedores o circunstancias fuera de nuestro control.

Esto no afectará a los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

17. RESPONSABILIDAD

Buy Viral Things responderá de acuerdo con la legislación aplicable por los daños y perjuicios cuya responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Nada de estos Términos excluye o limita los derechos legales de los consumidores ni cualquier responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.

No seremos responsables de interrupciones o retrasos causados por circunstancias que se encuentren razonablemente fuera de nuestro control, sin perjuicio de las obligaciones y derechos establecidos por la legislación aplicable.

18. INDEMNIZACIÓN

El usuario responderá frente a Buy Viral Things de los daños que pueda causar como consecuencia de un uso ilícito o fraudulento de la tienda o de un incumplimiento de estos Términos, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Esta disposición no limita los derechos que correspondan legalmente a los consumidores.

19. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y el resto de las disposiciones continuarán siendo válidas.

20. RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho reconocido en estos Términos no supondrá una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos, junto con las políticas y documentos a los que se haga referencia en ellos, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestra tienda y a las compras realizadas a través de ella.

21. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Podremos actualizar estos Términos cuando resulte necesario, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestra actividad o en la legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página.

Los cambios no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores ni a los pedidos ya realizados cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que puedan resultar aplicables.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá de acuerdo con las normas de competencia judicial y protección de consumidores que resulten legalmente aplicables.

Nada de lo establecido en estos Términos impedirá al consumidor ejercer los derechos que le correspondan ante los órganos competentes.

23. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:

Nombre comercial: Buy Viral Things
Titular / razón social: BUY VIRAL THINGS, S.L.
NIF/CIF: ES50344180D
Domicilio: Calle Almendralejo
Correo electrónico: buyviralthings@gmail.com
Teléfono: 608363861/616720740

Fecha de última actualización: 16/09/2026